日前，省发改委推出今年第二批优化营商环境的典型经验做法，充分发挥示范引领效应，打造“便利福建”。其中，福州市推行行政审批全过程“智慧办”的典型经验入选。
福州市实现行政审批受理、审查、办结全过程智能化判定，推出30项“秒批”服务、7项“秒报”服务、5项“智能辅助审批”服务，推动政务“零人工”智能化办理。各类“智慧办”事项，按照群众高频办事需求选取，涉及市交通局、市教育局、市民政局、市市场监管局、市医保中心、市城管委、市人社局7个部门共计42个事项。
福州引入人工智能技术，建成全市“智慧办”支撑服务平台，标准化梳理政务服务事项。系统通过数据查询核验、文本识别比对、图像识别、语义理解识别等技术手段自动校验，智能化生成业务办理结果。
福州将审查标准和审查要点程序化，能够通过数据核验、规则校验，智能判断申请信息是否符合事项在受理环节的形式性审查要求，确定业务能否通过受理审查要求。
福州建设智能政务应用中心系统及政务融合服务平台，保障公众端和政府端智能审批运转。智能审批系统对接省统一身份认证平台、省市场监管局企业信息库及市可信电子文件库等，获取申请人相关信息，推动申请条件、申请表单、申请材料的复用及共享。
同时，为方便企业委托他人办事，系统支持法人对经办人员进行授权。系统根据企业授权情况，减免法定代表人身份证明及授权委托书材料。
系统通过数据接口自动获取、复用相关信息，大幅精简申请材料，各类可通过共享渠道获取的数据将自动填入表单，无需申请人大量填写个人信息。
通过数字化改造，多数事项的申请材料精简至1-2个，城乡居民医疗保险参保登记、新生儿医疗保险参保登记等事项实现“零材料”申报。
目前，福州“秒批”事项办理全过程、“秒报”事项受理全过程和辅助审批事项的审查过程在系统中仅需3秒即可完成，大幅节省了申请人现场跑腿办事的成本和受理窗口的人力资源成本、行政管理成本，提升部门审批效率。
（记者
赵铮艳
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